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“大跃进式”的双十一,谁在哭谁在笑?

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文章来源:大聪网络   2012年11月10    

    每逢电商大促,总是几家欢喜几家愁。就比如此次即将到来的淘宝双十一。商家争先恐后地报名参加,所有活动中的商品都必须是全场五折。这其中的损失是淘宝来承担吗?当然不是。

 

  其次,为了配合花大力气做的全场五折的牺牲,商家往往会在淘宝上重金购买广告位,以吸引更多的消费者。众所周知,淘宝上最著名的广告位有钻展和直通车。这部分广告费又是一笔不菲的支出。而这笔钱,不是别人,恰是淘宝收了。

 

  再次,广告做了,流量来了,在当日的大促中很有可能取得较好的成交量。但你又能保证消费者在你家的消费是在计划内的理性消费吗?若是计划外的感性消费,那么事后退货率必然也高。这部分的运费、包装费和人工费,全部都由卖家自己承担。而由无数卖家牺牲利益促成的好看的成交数据,最终又被淘宝拿走了。在这当中,卖家收获了什么呢?是不是花了重金却为他人做了嫁衣裳?

 

  还有,每逢淘宝促销活动,淘宝系统总会有现金红包发放给消费者。但这些发放给消费者的现金红包最终全部由卖家买单。即使消费者退货退款,这笔红包的费用卖家也是要当做现金来退还的。

 

  然而不仅如此,淘宝还要向卖家收取5%的交易费。由淘宝发起并主导的双十一大促中,为什么只有合作双方的卖家来付出牺牲、承担损失,作为另一方的淘宝,怎么不把交易费用从5%降到4%甚至2.5%呢?

 

  最后一点,不得不提。经过之前京东、苏宁易购等引起的815价格战,消费者对电商的促销活动已经打了防疫针。今年的双十一,消费者还会继续如往年一样冲动购物吗?真的会有预想中的交易额和满意度吗?即使有了,退货率会在保守的预估范围内吗?

 

  双十一大促,中小电商参加,则赔本赚吆喝;不参加,则前后一个月流量、销售大幅度下滑。这样的现状往往令他们陷入了进退两难的尴尬境地,而淘宝这种大平台则只坐收几万商家亏本而带来暴增销量的5%的收益。

 

双十一,到底是谁的双十一

 

  不论是京东商城还是天猫的价格战,吃亏的不是平台,而是寄居在平台上的中小卖家。

 

  试想想,为什么新冒出来的企业都死掉了,为什么在互联网中只有大企业没有小企业,为什么大平台发起的大力度促销却要小卖家来承担?

 

  这无异于互联网的环境不好,土壤太差,中小企业还未开始发展,就被大企业搞死了。更让人心痛的是,中小企业辛辛苦苦牺牲自己换来的成交量,却还要向大平台缴纳取5%的交易费。双十一,是谁的双十一?种种迹象来看,双十一,只是大平台的双十一。

 

  中小电商何去何从?

 

  现在的网络消费者是被电商大企业惯坏了的一代。起初,市场前景并不光明的电商企业为把消费者吸引到线上来,往往打着消费者最关心的低价旗号,养成了消费者上网只图便宜的消费心理。现在,消费者上网买东西依旧为了几毛钱可以跟客服人员争得“面红耳赤”。但在线下,可以买LV,可以买爱马仕,可以吃鲍鱼。

 

  一言以蔽之,上有大企业的搜刮,下有消费者的斤斤计较,在这样的互联网怪圈中,夹缝中的中小企业到底该何去何从?

 

而如淘宝类的大企业是否也该想想,还中小企业一个自由发展的空间,让中国的电商经济再往前迈进一步?

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